ПОЛІТИКА КОНФІДЕНЦІЙНОСТІ

ВВЕДЕННЯ

Більше 18 років ми допомагаємо нашим друзям зробити правильний вибір. За ці роки ми подружилися більш ніж з 5000 тисячами постійних покупців. Ми є офіційним представником в Україні таких торгових марок як: DTM, Biasi, Raftec, Venta, Lambert, Gebo, Bugatti, Polmark, Alcaplast, Hi-Therm, OVI Therm, Teka.

У нашому арсеналі широкий асортимент товарів, який дозволяє знайти рішення для кожного, навіть найвибагливішого покупця. Ось лише кілька прикладів з них:

  • Котли: газові, електричні, твердопаливні, комбіновані.
  • Газові колонки.
  • Бойлери: непрямого нагріву, електричні накопичувальні.
  • Радіатори: сталеві, чавунні, біметалічні, мідно-алюмінієві, рушникосушарки.
  • Ванни, унітази і душові кабіни.
  • Системи очищення води, фільтри видалення заліза і сірководню.
  • Труби та запірна арматура і багато іншого.

Наше завдання підібрати оптимальне рішення по вашому запиту і доставити обраний товар в будь-яку точку України.

Наші торговельні точки представлені в таких регіонах як: Київ, Вишневе, Дніпро, Харків, Одеса. Щорічно ми робимо наші торгові точки більш комфортними для покупців і розвиваємо логістичну мережу.

ТОВ «DUS Level» (надалі – Компанія), з великою повагою ставиться до конфіденційної (персональної) інформації наших клієнтів, а також користувачів Сайту, всіх тих, хто користується наданими Сайтом сервісами; в зв'язку з цим, ми прагнемо захищати конфіденційність персональних даних (відомостей або сукупності відомостей про фізичну особу, яка ідентифікована або може бути конкретно ідентифікована), тим самим створивши і забезпечивши максимально комфортні умови використання сервісів Сайту для кожного користувача.

Дане Положення підлягає застосуванню, коли Компанія збирає дані від користувачів через Сайт - https://b2b.sanwell.biz, який контролюються Компанією, а також додатки, які використовуються на мобільних, портативних або інших підключених бездротових пристроях

Це «Положення про конфіденційність» надалі – Положення, визначає як Компанія збирає, використовує і захищає вашу інформацію, яка надана Користувачем Сайту чи може бути отримана від Користувача у випадку взаємодії з Компанією.

Розкриваючи персональну інформацію для Компанії або за допомогою Сайту або додатків, Користувач надає згоду на збір та використання такої інформації з боку Компанії відповідно до чинного законодавства України про захист персональних даних і даного Положення.

Дане Положення визначає інформативну політику Компанії, в тому числі:

  • Як Компанія використовує особисту інформацію, яку надано Користувачем, або яка стала доступна Компанії через взаємовідносини Користувача з Компанією.
  • Як Компанія використовує «cookie» та відповідну інформацію, зібрану при використанні Користувачем Сайту.
  • Які заходи безпеки Компанія вживає, щоб захистити інформацію від випадкової втрати або розкриття, і як Компанія буде інформувати Користувача у разі порушення безпеки.
  • Процес, за допомогою якого ви можете отримати доступ до особистої інформації, яку ви надаєте Компанія.

ПРИНЦИПИ ТА УМОВИ ОБРОБКИ ІНФОРМАЦІЇ

Принципи обробки інформації у:

  • законності та справедливості;
  • обмеженні обробки інформації досягненням конкретних, заздалегідь визначених і законних цілей;
  • недопущенні обробки персональної інформації, несумісної з цілями її збору;
  • знищенні або знеособленні персональних даних після досягнення цілей їх обробки.

Умови обробки конфіденційної (персональної) інформації

Компанія робить обробку персональної (конфіденційної) інформації за наступних умов:

  • обробка здійснюється за згодою Користувача на обробку його персональних даних;
  • обробка персональних даних необхідна для виконання договору, стороною якого є Користувач (суб'єкт персональних даних), а також для укладення договору з ініціативи Користувача

Компанія використовує надані Користувачем дані протягом всього терміну реєстрації Користувача на Сайті з метою:

  • реєстрації/авторизації Користувача на Сайті;
  • обробки Замовлень Користувача і для виконання своїх зобов'язань перед Користувачем
  • здійснення діяльності з просування товарів;
  • оцінки та аналізу роботи Сайту;
  • аналізу купівельних особливостей Користувача і надання персональних рекомендацій;
  • інформування Користувача про акції, знижки та спеціальні пропозиції за допомогою електронних та СМС-розсилок.

Компанія має право направляти Користувачеві повідомлення рекламно-інформаційного характеру. Сервісними повідомленнями є повідомлення, що направляються на адресу електронної пошти, вказану при реєстрації на Сайті, а також за допомогою СМС повідомлень і/або PUSH-повідомлень і через Службу по роботі з клієнтами на номер телефону, вказаний при реєстрації і/або при оформленні Замовлення про стан Замовлення, а також прохання залишити відгук про зроблену послугу і/або в особистому кабінеті, для передачі інформації, яка визначається Договором.

ВИКОРИСТАННЯ ФАЙЛІВ «COOKIE»

Ваші файли «cookie» використовуються для поліпшення доступу до сайту і визначення повторних відвідувань. Крім того, вони дозволяють відстежити найбільш цікаві запити. Файли «cookie» не передають ніякої конфіденційної інформації..

Cookie - це текстовий файл або файли, що містять невеликий обсяг інформації, які відправляються веб-браузеру і зберігаються на пристрої користувача. До таких пристроїв можна віднести комп'ютер, мобільний телефон або інший пристрій, за допомогою якого користувач відвідує Сайт.

Компанія використовує такі категорії файлів cookie:

  • Строго необхідні файли cookie потрібні для переміщення користувачем по вебсторінці і при використанні певних сервісів, наприклад, для доступу до захищених сторінок, реєстрації та авторизації, здійснення пошуку на Сайті.
  • Експлуатаційні файли cookie - агрегує інформацію про те, як використовується Сайт. Ці дані зберігаються на пристрої користувача між сеансами веб-браузера.
  • Функціональні файли cookie використовуються для збереження параметрів змін, які зберігаються на пристрої користувача між сеансами веб-браузера.
  • Цільові файли cookie використовуються для надання контенту, який може зацікавити користувача. Ці дані зберігаються на пристрої користувача між сеансами веб-браузера.
  • Cookie-файли сторонніх сервісів і сервісів аналітики.

Для оперативної доставки, більш якісного відображення і детального аналізу контенту на Сайті, Компанія користується послугами, які є власністю інших сторонніх компаній, таких як Facebook, Youtube та інші.

Наведені як приклад компанії можуть використовувати файли cookie на пристроях користувача, під час роботи на Сайті.

Якщо користувач не включає використання файлів cookie або навмисно видаляє всі файли cookie зі свого веб-браузера, то при подальших відвідинах Сайту користувачеві буде повторно запропоновано включення і використання файлів cookie.

Інформація про користувачів, отримана за допомогою файлів cookie, не продається і не поширюється у відкритому доступі, а також є власністю компанії, якій належить ресурс.

На Сайті можуть бути посилання на інші веб-сайти (виключно в інформаційних цілях). При переході за посиланням на інші веб-сайти дія цієї Політики на такі сайти не поширюватиметься. У зв'язку з чим, Компанія рекомендує ознайомитися з політикою в сфері конфіденційності і персональних даних кожного сайту окремо перед тим, як передавати персональні дані, за якими відвідувач можете бути ідентифікований.

ПЕРЕЛІК ІНФОРМАЦІЇ ЯКУ ЗБИРАЄ КОМПАНІЯ

Компанія отримує інформацію про IP-адресу відвідувача Сайту і відомості про те, за посиланням з якого інтернет-сайту відвідувач прийшов. Дана інформація не використовується для встановлення особистості відвідувача.

Джерелом конфіденційної (персональної) інформації є безпосередньо сам Користувач Сайту, завантаживши свої персональні дані на Сайт або на загальнодоступні ресурси. Користувач зобов'язується представляти Сайту тільки достовірні відомості про себе.

Компанія здійснює обробку наступних даних:

  • ім'я;
  • e-mail;
  • номер мобільного телефону;
  • логін, пароль особистого кабінету

ЗБІР І ВИКОРИСТАННЯ ТА ЗНИЩЕННЯ ІНФОРМАЦІЇ

Мета обробки конфіденційної (персональної) інформації Користувача Сайту - це оперативне інформування Користувача за допомогою відправки електронних листів і повідомлень; надання доступу Користувачеві до сервісів, у тому числі через особистий кабінет, інформації та/або матеріалів, що містяться на Сайті.

Компанія збирає і використовує інформацію, яку надає Користувач. Компанія може використовувати або передавати особисту інформацію про Користувача третім особам, у випадку, якщо необхідно виконати замовлення Користувача або зробити щось, що Користувач просив зробити, як наприклад, направити Користувачу інформацію про Товар. Компанія може використовувати цю інформацію для наших внутрішніх дослідницьких цілей. Компанія може використовувати інформацію і дані, зібрані для рекламних або маркетингових цілей, включаючи інші сайти або засоби масової інформації.

Конфіденційна (персональна) інформація Користувача Сайту використовуються в цілях забезпечення надання Інтернет-сервісів Сайту, обміну інформацією/новинами, відповідно та на виконання законів України, в тому числі, але не виключно: ЗУ «Про захист персональних даних», ЗУ «Про ратифікацію Конвенції про захист осіб у зв'язку з автоматизованою обробкою персональних даних та Додаткового протоколу до Конвенції про захист осіб у зв'язку з автоматизованою обробкою персональних даних стосовно органів нагляду та транскордонних потоків даних», а також відповідно до інших актів, що регулюють діяльність Компанії.

Конфіденційна (персональна) інформація Користувача Сайту підлягає видаленню або знищенню у разі:

  • закінчення строку зберігання даних, визначеного згодою суб'єкта персональних даних на обробку цих даних або законом;
  • припинення правовідносин між суб'єктом персональних даних та володільцем чи розпорядником, якщо інше не передбачено законом;
  • видання відповідного припису Уповноваженого або визначених ним посадових осіб секретаріату Уповноваженого;
  • набрання законної сили рішенням суду щодо видалення або знищення персональних даних.

ЗГОДА КОРИСТУВАЧА (СУБ'ЄКТА ПЕРСОНАЛЬНИХ ДАНИХ) НА ОБРОБКУ ПЕРСОНАЛЬНИХ ДАНИХ ТА ЙОГО ПРАВА

Реєструючись на Сайті та надаючи свої персональні дані Користувач погоджується на їх обробку (до відкликання Користувачем своєї згоди на обробку його персональних даних) Компанією, з метою виконання своїх зобов'язань перед Користувачем, продажу товарів та надання довідкової інформації, а також з метою просування товарів, погоджується на отримання повідомлень рекламно-інформаційного характеру і сервісних повідомлень.

Компанія зобов'язується не передавати отриману від Користувача інформацію третім особам за винятком випадків, коли це необхідно для виконання договорів укладених з Користувачем. Не вважається порушенням надання Компанією інформації агентам і третім особам, що діють на підставі договору з Компанією, для виконання зобов'язань перед Користувачем і тільки в рамках договорів. Не вважається порушенням передача Компанією третім особам даних про Користувача в знеособленій формі з метою оцінки та аналізу роботи Сайту, аналізу купівельних особливостей Користувачів і надання персональних рекомендацій.

Користувач має право:

  • знати про джерела збирання, місцезнаходження своїх персональних даних, мету їх обробки, місцезнаходження або місце проживання (перебування) володільця чи розпорядника персональних даних або дати відповідне доручення щодо отримання цієї інформації уповноваженим ним особам, крім випадків, встановлених законом;
  • отримувати інформацію про умови надання доступу до персональних даних, зокрема інформацію про третіх осіб, яким передаються його персональні дані;
  • на доступ до своїх персональних даних;
  • отримувати не пізніш як за тридцять календарних днів з дня надходження запиту, крім випадків, передбачених законом, відповідь про те, чи обробляються його персональні дані, а також отримувати зміст таких персональних даних;
  • пред’являти вмотивовану вимогу володільцю персональних даних із запереченням проти обробки своїх персональних даних;
  • пред'являти вмотивовану вимогу щодо зміни або знищення своїх персональних даних будь-яким володільцем та розпорядником персональних даних, якщо ці дані обробляються незаконно чи є недостовірними;
  • на захист своїх персональних даних від незаконної обробки та випадкової втрати, знищення, пошкодження у зв'язку з умисним приховуванням, ненаданням чи несвоєчасним їх наданням, а також на захист від надання відомостей, що є недостовірними чи ганьблять честь, гідність та ділову репутацію фізичної особи;
  • звертатися із скаргами на обробку своїх персональних даних до Уповноваженого або до суду;
  • застосовувати засоби правового захисту в разі порушення законодавства про захист персональних даних;
  • вносити застереження стосовно обмеження права на обробку своїх персональних даних під час надання згоди;
  • відкликати згоду на обробку персональних даних;
  • знати механізм автоматичної обробки персональних даних;
  • на захист від автоматизованого рішення, яке має для нього правові наслідки.

ІНШІ УМОВИ

Компанія забезпечує захист конфіденційної (персональної) інформації Користувача від випадкової втрати або знищення, від незаконної обробки, у тому числі незаконного знищення чи доступу

Компанія забезпечує захист конфіденційної (персональної) інформації Користувача від випадкової втрати або знищення, від незаконної обробки, у тому числі незаконного знищення чи доступу

Компанія використовує загальноприйняті стандарти технологічного та операційного захисту інформації та персональних даних від втрати, неправильного використання, зміни або знищення. Тільки ті співробітники, які працюють з конкретним завданням (наприклад, технічна підтримка або проведення оплати) отримують доступ до особистих даних. Сервера і комп'ютери, на яких записана конфіденційна інформація, знаходяться в безпечному оточенні.

В цю Політику періодично і без попереднього повідомлення користувача про це можуть вноситися зміни і доповнення, в тому числі, при зміні вимог законодавства України.

У разі внесення суттєвих змін до цієї Політики, Компанією буде розміщено повідомлення на Сайті і зазначено термін набуття чинності цих змін. Якщо протягом зазначеного строку Користувач не відмовиться від їх прийняття в письмовій формі, це буде означати, що Користувач погоджується з відповідними змінами Політики.

Просимо час від часу переглядати Політику для того, щоб бути в курсі будь-яких змін або доповнень

Актуальна версія Політики у вільному доступі розташована в мережі Інтернет за адресою:

https://b2b.sanwell.biz/privacy-policy

Зворотний зв'язок:

Поштова адреса: вул. Київська 8, м. Вишневе, Києво-Святошинський район

Контактний телефон: (050) 476-14-93, (067) 176-98-63

Е-mail: support@sanwell.biz